Sprog / Websted

Languages

Change site

"En god partner er en forudsætning for gode oplevelser"

Når man som Odense Sport & Event leverer unikke oplevelser til kunderne på fodboldbanen, til messer og på hoteller, så kræver det en serviceleverandør med stort fokus på kundeoplevelsen. Som serviceleverandør har Coor set behovet, optimeret hverdagens arbejdsgange og sørget for de rette ressourcer til opgaverne. Det sikrede en kontraktforlængelse til 2023.

Når man som Odense Sport og Event lever af at skabe unikke oplevelser til gæsterne på et hotel, på messer og til sportskampe, så kræver det en servicepartner, der er til at stole på – døgnet rundt. Et tæt samarbejde under corona, fokus på de rette kompetencer og udvikling af hverdagens arbejdsprocesser var afgørende for, at Odense Sport og Event forlængede deres kontrakt, med Coor, fortæller hotelchef Tina van der Zee:

”Siden 2017 har Coor været serviceleverandør hos Odense Sport og Event. Med den nye ledelse her i 2021 har Coor stillet op for os i alle situationer, midt i ferien eller om aftenen. Coor ser simpelhen ud over selve opgaven og gør det, der skal til. Og så er det personlige samarbejde med vores kontaktpersoner supergodt. De lytter til både vores og medarbejdernes ønsker og behov, og jeg er fuldstændig tryg ved at fortsætte samarbejdet med dem i endnu tre år.

Et godt samarbejde i hverdagen giver værdi

Ejendomschef Mathias Bønnelykke har også oplevet det stærke samarbejde og understreger, at Coor også har vist sig som prisstærke. Men for ham er det daglige samarbejde om arrangementer og optimering af arbejdsrutiner dét, der gør udslaget – gerne i mange år endnu:

”Vi håber, at Coor også fremover gør et godt stykke arbejde, og vi håber på et evighedsamarbejde. Så længe varen bliver leveret så godt, har vi ingen interesse i at skifte!”

Bæredygtighed og personaleudvikling i fokus

En del af kontraktfortsættelsen er at fokusere på bæredygtighed og personale, fortsætter Tina:

”Nogle af vores medarbejdere kommer nu på danskkursus. Jeg er super glad for, at de får den mulighed gennem Coor. Det gør, at vores medarbejdere kan yde bedre service og skabe oplevelser til vores kunder. Udover det har Coor også sørget for, at vi har fået ansat netop de kritiske kompetencer, vi har efterspurgt. Desuden har vi fokus på bæredygtighed, hvor Coor bidrager.

 

FAKTA

Om Odense Sport & Event: 

Odense Sport & Event ejes af en række private investorer og omfatter bl.a. Odense Congress Center, Odense Boldklub, koncertbureauet LIVE CULTURE, Hotel Odeon og Nature Energy Park, tidligere Odense Stadion.

Coors opgave : 

Coor er ansvarlig for rengøringen af et hotel med 109 værelser, messecenter med tre haller, en multiarena og et konferencecenter samt administration og VIP-arealerne på Nature Energy Park stadion. Kontrakten trådte i kraft den 1. januar 2017 og blev i august 2021 forlænget i tre år til 31.december 2024.

Stefan Nørgaard Seile

Drift- og planlægningschef i Odense Sport & Event

”Coor er gode til at komme med forslag til forbedringer og optimeringer, der sparer penge for os.”

Jeg vil gerne kontaktes

Der opstod en fejl ved hentning af captcha-billede

Coor Privacy policy

We have updated our Privacy Policy to help you understand what information we process and why we process it. We have made these updates as new data protection regulations (GDPR) entered into force on 25 May in the European Union / EEA.

Consent to the processing of personal data

The personal data we process is data provided by you when you fill in a contact form or subscription form on Coor's websites. It is your full name, e-mail address and your phone number or postal address (if and when applicable).

What is the purpose of processing your personal data?

Your personal data is required in order for us to send out the material you expressed an interest in such as press releases, news, and/or newsletters. We also use personal information to contact you personally if you filled in a contact form.

What is the legal basis for processing your personal information?

Our processing of your personal data is based on your consent to the processing. You can revoke your consent at any time by emailing us at info@coor.com

Information about processing your personal data

We have implemented appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against loss or unlawful access. The number of persons with access to your personal data is limited. Only persons managing the Coor website you visited and/or who need to process your personal data in accordance with the above purposes will have access to your personal data.

We may also share your personal data with other Coor Group companies and suppliers and business partners who perform services or development on our behalf.

Your personal data may be transferred to a third country, that is, a non-EU / EEA country, in conjunction with Coor's use of the cloud-based services Office 365 provided by Microsoft Ireland Operations Limited ("Microsoft").

When Microsoft provides Office 365 services, Microsoft manages customer data (such as email, files) in data centers in the EU (currently: Dublin (Ireland) and Amsterdam (Netherlands)). However, as an integral part of the Office 365 services, some limited personal information (such as e-mail address) may also be processed in the United States).

In order to comply with applicable data protection requirements, Coor has entered into a data processing agreement with Microsoft and has also entered into standard contractual clauses ("EU Model Clauses") with Microsoft. All Microsoft subcontractors handling personal data in connection with the Office 365 services are committed by Microsoft in accordance with Article 11 of EU Model Clauses.

GDPR